Zásady ochrany osobních údajů – ANCHA

1. Obecné informace

Provozovatel e-shopu ANCHA, Quynh Anh Vu, IČO: 21780617, se sídlem 17. listopadu 1160, Mladá Boleslav II, 293 01, zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením GDPR (EU 2016/679) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme následující osobní údaje:

Jméno a příjmení
Adresa (fakturační a dodací)
E-mailová adresa
Telefonní číslo
Informace o objednávkách a platbách

Tyto údaje jsou nezbytné pro vyřízení objednávky, komunikaci se zákazníkem a plnění zákonných povinností.

3. Účel zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

Vyřízení objednávky a její doručení
Komunikace se zákazníkem
Vedení účetnictví
Plnění právních povinností (např. daňové doklady)
Marketing (např. zasílání newsletteru – pouze se souhlasem)

4. Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů je založeno na:

Plnění smlouvy (objednávka)
Plnění právních povinností
Oprávněném zájmu (např. ochrana práv provozovatele)
Souhlasu (v případě marketingu)

5. Předávání údajů třetím stranám

Osobní údaje mohou být předány:

Dopravcům (pro doručení zboží)
Poskytovatelům platebních služeb
Účetnímu nebo daňovému poradci
IT poskytovatelům (např. hosting, e-shop platforma)

Všichni partneři jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů.

6. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme:

Po dobu nezbytnou pro vyřízení objednávky
Po dobu stanovenou zákonem (např. účetní doklady 10 let)
Po dobu trvání souhlasu (v případě marketingu)

7. Práva subjektu údajů

Zákazník má právo:

Na přístup ke svým údajům
Na opravu nebo výmaz
Na omezení zpracování
Na přenositelnost údajů
Na odvolání souhlasu
Na podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů

8. Cookies

E-shop může používat soubory cookies pro:

Funkčnost webu
Analytické účely
Marketing

Používání cookies lze upravit v nastavení prohlížeče.

9. Kontaktní údaje

V případě dotazů nebo žádostí ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte na:

E-mail: q-anh@seznam.cz
Telefon: +420 721 873 025